Schulungsempfehlung & Support für Ihr Unternehmen
Produktivität entsteht, wenn Software sicher beherrscht wird und Probleme sofort gelöst werden. Wir führen bei Ihren Mitarbeitern eine gezielte Bedarfsanalyse durch und empfehlen Ihnen herstellerunabhängig die optimalen Schulungswege. Bei akuten Fragen stehen wir Ihnen und Ihrem Team mit direktem, persönlichem Support zur Seite.
Bedarfsanalyse & Schulungsempfehlungen
Moderne IT- und TK-Systeme entfalten ihr volles Potenzial erst dann, wenn das Team sie effizient einzusetzen weiß. Als herstellerneutraler Berater bieten wir selbst keine eigenen Schulungen an. Das ist Ihr Vorteil: Wir bewerten den Wissensstand Ihrer Belegschaft vollkommen unvoreingenommen und geben Ihnen bei erkennbarer Notwendigkeit klare, herstellerunabhängige Empfehlungen für zielführende Schulungsmöglichkeiten.
Wir analysieren Ihre betrieblichen Abläufe und vermitteln beziehungsweise empfehlen Ihnen die passenden Lerninhalte und externen Trainingspartner in folgenden Kernbereichen:
- 1. Computer, EDV-Allgemeinwissen & MischnetzwerkeSinnvolle Grundkenntnisse über zeitgemäße EDV-Infrastrukturen, das Zusammenspiel von Windows- und Linux-Welten und den sicheren Umgang mit IT-Systemen im geschäftlichen Alltag.
- 2. Effiziente Büro-Software & AnwendungenGezielte Weiterbildungsempfehlungen für die gängigen Standard-Büroanwendungen wie Textverarbeitung, E-Mail-Verkehr oder strukturierte Tabellenkalkulation auf den Arbeitsplätzen (Clients).
- 3. Professionelle Internetnutzung & Security-AwarenessSicherer Umgang mit dem Web, Sensibilisierung der Mitarbeiter für digitale Gefahren (Phishing, Ransomware) sowie das grundlegende Verständnis für die Notwendigkeit geschäftskritischer Prozesse wie Datensicherungen und Restore-Tests.
- 4. Individuelle Firmenschulungen für KMU & MittelstandEmpfehlungen für speziell auf Ihr Unternehmen, Ihre Betriebsgröße und Ihre internen Arbeitsprozesse abgestimmte Schulungs- und Lerninhalte.
Direkter B2B-Support auf Augenhöhe
In den allermeisten Fällen lässt sich eine Blockade am Arbeitsplatz schon mit einem gezielten, fachlichen Hinweis aus der Welt schaffen. Wir glauben daran, dass Zeit im B2B-Umfeld bares Geld ist. Deshalb verzichten wir komplett auf anonyme Callcenter und Ticket-Hürden.
Wir bieten Ihren Mitarbeitern im Büro und Homeoffice schnelle Hilfe bei allen Fragen rund um ihre Clients (PCs, Laptops und mobile Endgeräte). Wenn Sie bereits eigene Inhouse-Administratoren beschäftigen, fungieren wir als verlässlicher Eskalationskanal bei komplexen Systemstörungen im Bereich Ihrer Netzwerke, TK-Infrastruktur oder virtuellen Linux- und Windows-Server.
Der Support erfolgt persönlich über dedizierte Telefonnummern oder per moderner Fernwartungs-Software (Remote-Service). Ihre Probleme werden meist direkt im ersten Gespräch gelöst – Sie und Ihre IT-Abteilung vergeuden ab sofort keine Zeit mehr in anonymen Warteschleifen.
Transparente Abrechnung nach Maß
Neue Projekte und Mandate rechnen wir in der Anfangsphase flexibel und vollkommen transparent auf ehrlicher Stundenbasis ab. Sie zahlen nur das, was Sie auch wirklich an Unterstützung abrufen.
Für etablierte, langjährige Bestandskunden bieten wir zudem die Möglichkeit, auf feste und wirtschaftlich optimierte Monatspauschalen umzustellen. Das garantiert Ihnen absolute Budgetsicherheit und eine verlässliche ITK-Betreuung auf Augenhöhe. Diese werden von uns im Vorfeld so kalkuliert, dass sie genau zu dem für Sie zu erwartenden Stundenaufkommen und der Komplexität Ihrer Systemlandschaft passen.
Rufen Sie uns direkt an oder schreiben Sie uns eine E-Mail für eine Erstberatung: